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公司名称:深圳市沃夫德尔科技有限公司

联系地址:深圳市南山区科技园北区清华信息港科研楼903

产品售后政策

    沃夫德尔承诺:

    1、商品自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内,支持退货(须确认产品包装、配件、保修卡及产品主体均无任何磨损的前提下,否则官方将酌情折扣相应费用);

    2、非人为的硬件质量问题15日内包换(仅限同款产品),一年保修。


    以下情况不予办理退换货

    1、对于过保产品;

    2、未经授权的维修、误用、人为碰撞、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装导致商品残损;

    3、商品的外包装、附件、说明书不完整的;

    4、因不可抗力造成的损坏。


    产品维修须知

    1、一年内非人为导致产品故障免费维修。超过一年可享受终身维修服务,您只需支付少许费用(备注:质保期内,产品配件人为损坏或丢失,官方不提供补发或免费维修服务)。

    2、维修周期:7--15个工作日(不含来回快递时间)。保修期内产品配件不提供维修换新服务。

    3、维修品回寄检测地址:深圳市南山区高新科技园北区清华信息港科研楼903室,(请在快递中书面说明维修项目、收件人及联系方式)。

    4、邮费:申请退(换)货时,寄方承担物品单方向邮寄费;换货由沃夫德尔承担单方向寄回邮费。


    过保产品维修须知

    经官方确认已经超出保修期的沃夫德尔产品,官方将提供付费维修服务。



服务宗旨

    “以人为本、质量至上、服务增值、追求卓越”始终是公司立基建业的宗旨。秉承“不断进取、与时俱进”的创新理念,以“卓越、公平、诚信”积极参与优胜劣汰的市场竞争。


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